Pozor! Změna všeobecných obchodních podmínek. 3ton s.r.o., poskytovatel hlasových a datových služeb, oznamuje, že s účinností od 15.06.2017 dojde ke změně všebecných podmínek pro poskytování služeb elektronických komunikací a jiných služeb v roamingu.

Roaming

Příchozí hovory jsou ve většině zemí Evropy zdarma*

Zona 1**

  • Odchozí volání
    od 0,50 / min.
    Tarifikace 30+1
  • Příchozí volání
    0,00 / min.
    Tarifikace 1+1
  • SMS
    od 1,00
  • MMS
    4,90
  • Data
    1,00 / 1 MB
    Všechny internet balíčky
Evropa - země EU a EEA (mimo: Švýcarsko)****

Zona 2

  • Odchozí volání
    35,00 / min. *
    Tarifikace 30+1
  • Příchozí volání
    19,00 / min.
    Tarifikace 1+1
  • SMS
    10,00
  • MMS
    17,00
  • Data
    100,00 / 1 MB
    Všechny internet balíčky
Evropa - země mimo EU + Švýcarsko, U.S.A., Rusko, Kanada, Izrael, Egypt a Čína

Zona 3

  • Odchozí volání
    69,00 / min. *
    Tarifikace 60+60
  • Příchozí volání
    49,00 / min.
    Tarifikace 60+60
  • SMS
    15,00
  • MMS
    21,00
  • Data
    370,00 / 1 MB
    Všechny internet balíčky
Zbytek světa

Ceny jsou včetně DPH

* Uvedené ceny odchozích hovorů platí pro volání v rámci navštívené země a do jiné země ve stejné zoně. V případě, že hovor probíhá mezi dvěma různými zonami, stanovuje se cena dle vyšší zony. Příklad: Při hovoru z oblasti 1 do oblasti 2 je cena odchozího hovoru 35 Kč/min., tj. dle ceny pro zonu 2.

** Služby budou čerpány za stejných podmínek, jako doma (bez příplatku)***.

*** Od 15.06.2017 budou zrušeny roamingové příplatky v rámci Zóny 1. Služby budou čerpány za stejných podmínek, jako doma. Výjimky: V rámci roamingu se volání do vlastní sítě považuje za volání do sítě jiného operátora. Tedy pokud máte tarif se zvýhodněným voláním do vlastní sítě, tato výhoda není využívána, a je zpoplatněna jako volání do ostatních národních sítí. Běžný uživatel pak žádné další výjimky nepocítí. V některých případech může být uplatněna sada pravidel a procesů sloužících jako ochrana proti zneužívání služby. Tyto případy se řídí Pokyny SDRUŽENÍ BEREC k Nařízení (EU) 531/2012, ve znění Nařízení (EU) 2015/2120 a Prováděcímu nařízení Komise (EU) 2016/2286 (Pokyny pro maloobchodní roaming), zejména sekce D a E.

POZOR! Během návštěvy na Kypru se Váš telefon může zaregistrovat v síti, která se nevztahuje k cenové zóně 1 (ZONE 1). V tomto případě bude tarifikace provedena na základě cenové zóny 2 (ZONE 2). Se sazbami zóny 2 se můžete seznámit výše.

**** Zóna 1 (EU) - Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martinik, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Réunion, Rumunsko, Řecko, SanMarino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie



Aktivace roamingu

Hlasové služby v roamingu lze aktivovat předem a pouze na území České republiky pomocí SMS ve tvaru RV na číslo +420 791 923 456. V současné době slyžby v roamingu nelze aktivovat mimo území České republiky. Služby v roamingu po aktivaci budou k dispozici v závislosti na zůstatku vašeho kreditu.

Roaming je aktivován a deaktivován automaticky v závislosti na zůstatku vašeho kreditu.

- Je-li zůstatek kreditu nižší než 500 Kč, roaming je neaktivní;

- Je-li zůstatek kreditu vyšší než 500 Kč, dojde k automatické aktivaci roamingu v Zone 1;

- Je-li zůstatek kreditu vyšší než 100000 Kč, dojde k automatické aktivaci roamingu pro celý svět.



Pravidla aktivace kompatibilních datových balíčku

Pro využítí datových služeb je nutné aktivovat jeden z dostupných datových balíčku (viz. výše). Datové balíčky lze aktivovat SMSkou ve tvaru RD1 XXX (kde "RD1" je kod roamingové zóny (kod Zóny 1 - RD1, kod Zóny 2 - RD2, kod Zóny 3 - RD3), "XXX" je číslo z názvu požadovaneho balíčku) na číslo +420 791 923 456. Příklad:

Zákazník chce pro roamingovou Zónu 1 aktivovat balíček "300 MB/měsíc". V tom případě zákazník musí odeslat SMS ve tvaru RD1 300 na číslo +420 791 923 456. Upozornění! Je nezbytně nutné dát mezi kodem a čísly mezeru.

Poplatek za aktivaci datového balíčku činí 0,- Kč.

Baliček v roamingu bude aktivován pouze v případě, pokud na účtu bude zákazník mít minimálně 501,- Kč + cena datového balíčku. To znamená, že pokud zákazník chce aktivovat balíček "Data 150", musí mít na účtu alespoň 601,- Kč (501,- Kč (minimální částka na účtu) + 100,- Kč (cena balíčku)). Pokud částka na účtu klesne pod 500,- Kč balíček se automaticky deaktivuje. Toto pravidlo platí pouze pro předplacené karty. Paušální karty nemají minimální limit pro aktivaci balíčku.